Una recepción que no deja ninguna cita sin responder.
Dos recepcionistas, un teléfono que no para y decenas de mensajes de WhatsApp sin contestar fuera de horario. Cada mensaje perdido es un paciente que se va a otra clínica.
El reto
Responder y agendar sin ampliar plantilla, y reducir las citas a las que nadie se presenta.
Qué construimos
Un asistente de IA en WhatsApp que entiende la disponibilidad real, reserva directamente en la agenda de la clínica, envía recordatorios y deriva a una persona cuando la conversación lo requiere.
Impacto de referencia en el sector
citas no presentadas con recordatorios automáticos (rango típico)
ausencias antes y después en un estudio en clínica (EE. UU.)
Fuentes: Am. J. Med. (revisión de recordatorios); estudio en clínica pediátrica vía RingRX
Alcance: Diseño del flujo, agente IA, integración con software de gestión, recordatorios


